【2021年】ホテル・旅館でおすすめのビジネスフォンランキングTOP３！

こんにちは、土日休み.comです。

漠然とビジネスフォンと聞いて、とりあえず安くてすぐ設置出来て電話が出来れば良いと思ってしまう方もいるかもしれません。しかし、時代とともにビジネスフォンも進化しており、機種によって多種多様な機能が付いています。

その機能をただ付いているだけのものにするのではなく、しっかりと活用し業務の効率化を図れるようにビジネスフォンの導入を検討する必要があります。なので、業種にあったビジネスフォンをしっかり検討することが重要なのです。

なので今回は、ホテル・旅館で使用するのにおすすめのビジネスフォンを紹介していきます。
具体的なビジネスの機種についても紹介していくので、是非気になる方は最後まで読んでいってください。

ホテル・旅館でビジネスフォンを導入する際の注目ポイント

ホテル・旅館でビジネスフォンを導入したいと考えたときに、ホテル機能がついているビジネスフォンとシステムを構築できるかが、1つ目のポイントとなります。

ホテル機能とは、ホテル機能がついている主装置を基盤にしてシステムを構築することで、客室の電話機・客室清掃など社内のやり取り、チェックイン・チェックアウトの管理やその他内線などをフロントに設置した電話機と通話ができる機能です。

ホテル機能が付いているビジネスフォンを使用する事で業務の効率化は勿論、迅速な対応や対応漏れなどの防止にも繋がります。

色々な業務を沢山のシステムごとに対応すると、扱いが難しく、電話のかけ間違いや対応漏れ・掃除していない部屋にお客様を入れてしまうなどクレームに繋がりかねないミスが発生してしまうかもしれません。

また、ホテルや旅館では客室からの電話や社内の人の連絡以外に、宿泊予約したい人や問い合わせの電話もかかってきます。時間帯によっては、電話回線を全て使ってしまって対応出来ないという事にもなります。そういうときにあると便利な機能が、着信お待たせ機能です。「現在電話が混み合っています。少々お待ちください。」など設定次第で変更することができます。

ホテル業などは、一般的にチェックインやチェックアウトなどが集中する時間帯が忙しいとされています。そういった時間帯に電話対応などをすると、聞いた内容をうっかり忘れてしまったという事も起こってしまうかもしれません。

万が一忘れてしまった場合でも、通話録音機能があれば安心です。聞き漏れだけではなく、クレームが発生してしまった場合でも冷静に対応できるため、おすすめな機能です。

次は具体的におすすめのビジネスフォンの機種を紹介していきます。

1位：NAKAYO　NYC-Si　ホテルテレフォニーシステム

NAKAYO　NYC-Si　ホテルテレフォニーシステムは、NAKAYOの商品の中でもホテル業務に特化した機能が充実していて、ホテル機能が付いていて、おすすめです。

このビジネスフォン1つで、チェックイン・チェックアウトの管理・客室の状態管理、モーニングコールや不在着信の有無など一括で管理することができます。

また、メイン業務だけではなく従業員用出入り口のカメラ連携などもすることができ、セキュリティ面でのサポートも充実しています。

NAKAYO　NYC-Si　ホテルテレフォニーシステムの搭載機能をまとめると下記となります。

ホテルテレフォニーシステムの価格もあわせて紹介しておきます。

また、あわせてNAKAYOのビジネスフォンの評判について、レビューした記事もあるので、是非興味がある方は読んでみてください。

2位：SAXA PLATIAⅡ

SAXA PLATIAⅡも、ホテル機能があり、システムを連携することで業務の効率化をはかることができるビジネスフォンです。

すでに、ホテル対応のシステムを導入済みでも、SAXA PLATIAⅡをシステムと連携することもできるため、新規導入だけではなく、入れ替えでの導入も出来るので、おすすめです。

ホテル業務であると便利な、顧客予約管理・モーニングコール機能・課金集計機能・清掃内線機能なども付いているため、導入後もホテル内の連携など混乱することなく、使用することができます。

SAXA PLATIAⅡの価格もあわせて紹介しておきます。

3位：NAKAYO　NYC-iF

NAKAYO　NYC-iFも、ホテル機能を有しており、新規・買い替えでも柔軟に対応できるビジネスフォンです。

このビジネスフォンには、スマートフォンや携帯電話との連携が可能な「モバイルアシスト」機能があります。

ホテル・旅館は、様々な従業員が動き回っていることが多い職業です。従業員全員が連絡手段を持ち歩くことでスムーズな連携を実現できます。

また、簡易IVR機能の構築が可能で、例えば「予約をしたい方は1番、その他お問い合わせは2番を押してください」で回線を振り分ける事で電話対応の負担を分散することができます。

NAKAYO　NYC-iFの価格もあわせて紹介しておきます。

まとめ

ここまで、ホテル・旅館におすすめのビジネスフォンTOP3を紹介してきました。どの機種もホテル業で役に立ってくれる機能が充実している機種です。

仕事をしていく上でシステム連携をより良いものにして、業務の効率化を図っていくことは重要です。すでにシステムを組んだものがあっても、今回紹介したビジネスフォンは電話機を入れ替えるだけでより良い連携にできる可能性があります。

これから、ホテル業を始めようと思っている方や買い替えを検討している方にもおすすめのビジネスフォンなので、是非参考にしてみてください。

また、その他の業種におすすめなビジネスフォンも紹介しているサイトもあるので興味がある人は一度是非参考に読んでみてください。