【2021年最新】多機能のおすすめビジネスフォンランキングTOP５！

こんにちは、土日休み.comです。

ビジネスフォンは大別して従来のビジネスフォンとIP-PBX、クラウドPBXの3つに分けられます。

クラウドPBXが登場して以降、ビジネスフォンは多機能化し、非常に多くの機能を搭載するようになりました。

今では内線・外線・転送に加えスマホの内線化は当たり前となり、PCの電話化やグループチャットなどの便利機能が搭載されたものがリリースされています。

クラウドPBXやIP-PBXは従来のビジネスフォンに比べインターネットを利用するので、機能が豊富になりますが、導入コストが高いです。

この記事では多機能ビジネスフォンランキングTOP5を解説していきます。

機能面だけをみるとクラウドPBXが独占してしまうので、3種類の中で1機種はランキングに選出するようにしています。

クラウドPBXのランキングは別記事にて解説していますので、詳しくは『ビジネスフォンおすすめランキング！IP-PBX・クラウドPBXサービスの違いを徹底比較！』をご覧ください。

ビジネスフォンを選ぶときの３つの注目ポイント

ビジネスフォン選びでは価格と機能面のバランスが重要です。

価格が高く高性能なビジネスフォンを使うのも良いですが、必要ない機能までついてしまってはコストが多くかかってしまいます。

できれば必要な機能が揃っていて、できるだけ安い機種を選びコストを削減しましょう。

またメーカーはNTTやNECが大手で高品質ですがやや割高な値段設定となっています。

数あるメーカーの中でもNTTとsaxaは特に人気の機種が多いです。

サポート面について

ビジネスフォン選びでサポート面も気になるポイントです。

仕事をする上では電話は欠かせないもので、万が一「電話が繋がらない」「声が遠く聞こえる」「通話にノイズが入る」「ディスプレイが表示されなくなった」などの不具合が生じた場合、早急に対処しなければ、業務に支障がでてしまいます。

ビジネスフォンのサポートはメーカーで保証があるもの、オプション加入によって保証を受けられるもの、リース契約の内容に保守点検と修理が含まれているものなどいろいろです。

契約前にどんなサポートを受けることができるのか販売業者やリース元に確認を行うようにしましょう。

1位：Good Line（PBX）

Good Lineは機能のアップデートがよく行われ、小～大規模オフィス・コールセンターと広い分野で使うことができるクラウドPBXです。

クラウドPBXの中ではユーザーの声を反映して改善したわかりやすく、使いやすいシステムとなっています。

顧客管理・メール共有・チャットなど様々なシステムと連携することが可能です。

使用可能な電話機はSIP対応のもので、Good LineではGrandStream社製のSIP電話機を取り扱っています。

Good Lineには以下の機能が備わっています。

Good Lineの価格は以下の表の通りです。

2位：BIZTEL （PBX）

BIZTELは自社にあったカスタマイズができるクラウドPBXです。

導入から最短5営業日で利用可能となり、各種CRM・SFAと簡単に連携が行えます。

クラウドPBX業界の中で唯一マルチキャリアに対応しており、現在使用している電話番号を引き続き利用できる点も特徴的です。

またセットアップの代行を頼むことができ、導入経験がない方も安心して利用ができます。

BIZTELには以下の機能が備わっています。

BIZTELの価格は以下の表の通りです。

BIZTELについては別記事にて解説していますので、詳しくは『BIZTEL(ビズテル)のビジネスフォン(クラウドPBX)の特徴・評判・メリットデメリットをレビューしてみた』をご覧ください。

3位：自由放題ビジネスフォン(PBX）

自由放題ビジネスフォンはコストパフォーマンスに優れ自由度の高いクラウドPBXです。

社員の発着信をExcelで管理でき、勤怠管理や進捗具合のチェックにも使えます。

約10,000分の通話録音機能が搭載されており、言った言わないなどのトラブルを回避することも可能です。

自由放題ビジネスフォンには以下の機能が備わっています。

自由放題ビジネスフォンの価格は見積のみとなっています。

4位：NEC  UNIVERGE Aspire WX

NEC UNIVERGE Aspire WXは従来のビジネスフォンにLANケーブルを対応させ多機能化したIP-PBXです。

コールセンターなどで使われている人気機種の「Aspire WX」の後継機となっています。

従来のビジネスフォンの機能にIP電話やスマートフォンの内線化、ボイスメール、チャット機能などクラウドPBXでしかできなかった機能が搭載されており、多種多様な使い方が可能です。

NEC UNIVERGE Aspire WXには以下のような機能が備わっています。

NEC UNIVERGE Aspire WXの価格は以下の表の通りです。

5位：saxa PLATIA Ⅱ

saxa PLATIAⅡはコストパフォーマンスに優れ、スマートフォン連携ができるビジネスフォンです。

スマートフォン連携用アプリ「MLiner」を搭載しスマートフォンをビジネスフォンとして使用できます。

機能面ではNTTやNECのビジネスフォンにも劣らず、価格が抑えられているところが魅力です。

同時通話数が最大44通話、端末接続台数が最大82台ですので、大規模オフィスでの利用は厳しい場合があります。

saxa PLATIAⅡには以下のような機能が備わっています。

saxa PLATIAⅡの価格は以下の表の通りです。

SAXAのビジネスフォンについては別記事にて解説していますので、詳しくは『サクサ(saxa)のビジネスフォンの評判・メリット・デメリットをレビューしてみた。おすすめのビジネスフォンは？』をご覧ください。

まとめ

今回は多機能おすすめビジネスフォンランキングTOP5を解説しました。

ビジネスフォン（PBX）選びで迷った場合は、企業規模や利用したい機能、予算を合わせた上で様々なサービスを比較し、自社に最適なものを導入しましょう。

ビジネスフォン攻略部では新品・中古など様々な条件でのランキングを解説していますので、ビジネスフォン選びの参考にしてください。