【2021年最新】モバビジのクラウドPBXの評判・メリット・デメリットをレビューしてみた。

こんにちは、土日休み.com運営部です。

今回、土日休み.com運営部では、クラウドPBXの人気メーカーである『モバビジ』について、レビュー調査していきたいと思います。

既にモバビジの概要は知っており、料金面や機能面などの具体的な内容について知りたい方は下の記事をご覧ください。

その他、ビジネスフォンについての基礎知識や『モバビジ』以外のビジネスフォン人気メーカーについても別記事にて調査結果をまとめています。

「PBXとビジネスフォンの違いが分からない」
「どうやって適切なビジネスフォンを選べば良いか知りたい」
「いろいろなメーカーを比較して決めたい」

という方はぜひ下の記事をご活用ください。

モバビジのクラウドPBX(ビジネスフォン)はどう？メーカーの特徴・評判・口コミは？

まずはモバビジの特徴や口コミについて解説していきます。

モバビジのクラウドPBX(ビジネスフォン)の特徴

モバビジは、一部上場企業である『フリービット株式会社』が展開するクラウドPBXサービスです。

『モバビジのクラウドPBXと専用アプリ』・『NTTのひかり電話』・『パナソニックのIP電話機』の３つが組み合わさったものがサービス内容となります。

そんなモバビジのビジネスフォンの特徴は以下の通りです。

モバビジの大きな特徴は、スマートフォンを利用した、クラウドPBXならではの優れた機能を使用できるという点です。

スマホを従来のビジネスフォンのように使用できるため、外出先でもオフィスにいるのと同じように発着信を行うことができます。

そして、従来では「通話料金が高くなる」「プライベートの電話との見分けがつかない」「会社番号で折り返しができない」といった不満があった転送機能が、上記の課題を全て解決したまま無料で使用することができます。

また、固定電話が不要になったため、回線のための工事や設置のためのスペースといった煩わしいことを考える必要がなくなりました。

もし固定電話を導入したい場合も、コードレスのIP電話機が用意されているため安心です。

これだけの機能が用意されているにも関わらず、価格はビジネスフォン全体の中で見ても最安値レベルです。モバビジは土日休み.comイチオシのビジネスフォンの一つとなっています。

モバビジのクラウドPBX(ビジネスフォン)の評判・口コミ

モバビジのビジネスフォンを導入した会社様の口コミを土日休み.comで調査したところ、以下のような口コミをいただきました。

機能面では、転送電話についての不満が解決されたという声が最も多かったです。価格面でのメリットを感じている利用者様も多くいらっしゃいました。

悪い口コミとしては、アプリ関係の機能が挙げられました。

不具合については定期的にアプリがアップデートされているようなので、改善されるでしょう。

着信履歴については、「使いづらい」という声が一部ありましたので、「履歴機能をよく使用する」という会社様は事前に使用感をチェックしておいた方が良さそうです。

モバビジのクラウドPBX(ビジネスフォン)を導入するメリット・デメリット

ここからは、モバビジのクラウドPBXを導入するメリット・デメリットをまとめていきます。

モバビジのクラウドPBX(ビジネスフォン)を導入するメリット

モバビジのクラウドPBXを導入するメリットは主に4つです。

１つ目は、転送電話機能が従来よりも進化しているという点です。

従来の転送機能は、「通話料金が高くなってしまう」「転送電話とプライベートな電話の見分けがつかない」「こちらから折り返すと携帯電話の番号で発信することになる」といったデメリットがありました。

モバビジでは会社番号で発着信できるため、外出先でもスムーズに転送された電話を受ける・折り返すことができます。そして、転送電話が内線電話扱いになるため、通話料金が0円で利用できてしまうのです。

転送電話についてお困りの方にとって、モバビジはソリューションとなる可能性が非常に高いと言えます。

２つ目は、設定や増設の手続きなどがインターネット上で簡単にできるという点です。

従来のビジネスフォンであれば、設定やアップデート、増設などは業者さんを呼んで手動で行わなければならず、その度に費用がかかりました。

しかし、モバビジはインターネット上で設定や増設の申し込みができるため、費用がかからずより便利に機能を使用することができます。

音声ガイダンスや着信優先機能などの機能も無料で利用することができ、それぞれ細かく設定できるようになっています。

増設も簡単なので、「これから社員が増える可能性が高い」という会社様でも安心して導入できます。

３つ目は、口コミと評判が非常に良いという点です。

土日休み.comでもモバビジを取り扱っていますが、導入された会社様の口コミが良いものばかりです。

機能面で従来のビジネスフォンにあった不満や課題を解決しつつ、価格も安くなるということで、喜びの声を多数いただいております。

音声電話や使用感など、基本的な機能についても高品質なため、土日休み.comお墨付きのビジネスフォンとなっています。

4つ目は、これだけ機能が充実しているのにビジネスフォン業界の中でもトップクラスで安く利用できるという点です。

モバビジは、上で説明してきたような様々な便利機能を業界最安級で使用することができるため、コストパフォーマンスがビジネスフォン業界最高レベルです。

モバビジのクラウドPBX(ビジネスフォン)を導入するデメリット

モバビジのクラウドPBXを導入するデメリット主に2つです。

１つ目は、モバビジは電話に特化しているため一部対応していない機能がある点です。

モバビジとよく比較されるのがMOT/PBXというサービスです。

サービスの仕組みはほぼ同じで、コストもモバビジの方が安いため人気度合いはモバビジの方が高いのが現状です。

ただし、一部MOT/PBXにしか搭載されていない機能があるため、それらの機能を使いたい場合はMOT/PBXを選択する会社様も一定数いらっしゃいます。

２つ目は、ひかり電話の加入が絶対条件という点です。

こちらも、もともとひかり電話を使用している企業様が多く、ひかり電話が通話料金の面で優れているため、特に大きなデメリットではないでしょう。

現在、「ひかり電話以外の電話を使用している」という場合のみ、新たに工事が必要です。

モバビジのクラウドPBX(ビジネスフォン)が向いている会社・向いていない会社

ここまでモバビジのビジネスフォンを導入するメリット・デメリットや各製品の特徴などをご紹介してきましたが、向いている会社と向いていない会社をまとめると以下の通りです。

モバビジのクラウドPBX(ビジネスフォン)が向いている会社

モバビジのビジネスフォンが向いている会社は以下の通りです。

スマホをビジネスフォンとしてしようでき、業務面での効率向上が見込めるため、多くの会社さんが興味を持ちます。

土日休み.comとしても、機能性に優れているのに価格が一番安いため、どのような会社様でもモバビジを最初に提案することが多いです。

モバビジのクラウドPBX(ビジネスフォン)が向いていない会社

モバビジのビジネスフォンが向いていない会社は以下の通りです。

「転送機能をほぼ使わない会社」

モバビジの一番大きなメリットは、転送機能の利用料が一切かからないという点です。

そのため、転送機能を頻繁に利用する会社からすると、通話料を大幅に削減できますが、転送機能を使わない会社様の場合は、SAXA ActysⅢなどの従来ビジネスフォンを利用した方がコストは安く済みます。

「モバビジには搭載されていない機能を使いたい会社」

名刺管理機能や顧客管理システムなど、モバビジには搭載されていない機能を希望の会社様もいらっしゃいます。

そのようなケースの場合は、機能重視のMOT/PBXというIP-PBXがおすすめです。

まとめ

ここまでモバビジのレビューをしてきました。

転送機能が進化して無料で使用できるなど、機能面・価格面ともに優れており、近年のビジネスフォン市場の中でも注目に値するサービスとなっています。モバビジはPBXの中でトップレベルのコストパフォーマンスを備えているおすすめのビジネスフォンと言えるでしょう。

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