2018年NTT IP-PBX製品の評判・レビュー・メリット・デメリット総まとめ

電話は会社にとって内部や外部と連絡を取るときに非常に役に立つツールです。直接会いに行かなくとも相手とコミュニケーションをとることができる。今でこそ当たり前ですが、その当たり前の電話のコストや経費は固定費として意外と負担となってきます。

そして、電話業界の相場は意外と調べてもでてきません。通常ならありえない額の金額を当たり前のように払っている会社もあります。

この記事では、IP-PBX製品とサービスを導入する際のメリット・デメリットをご紹介していきます。

最新NTT IP-PBX製品・サービスの特徴とは?

NTTの製品の大きな特長は、裏切ることのない製品やサービスを提供してくれるところにあります。会社のブランド力から生まれる信用はかなり大きく、サービスで下手なことをすれば、大手だからこそすぐに噂が広がってしまいます。NTTのような大手であればあるほど変に高額な請求をされたり、サービスが酷かったりする心配はありません。

おすすめ製品・サービスとは?

この記事ではNTT IP-PBX製品・サービスを一つ一つ分析した上でおすすめの製品やサービスをご紹介しています。

NTTのおすすめIP-PBX製品・サービスは『ひかりクラウド

このサイトでおすすめするのは、『ひかりクラウド』というサービスです。実はかなり有名なサービスで一般家庭向けにもサービスを提供しています。よく電話や家電量販店などで「フレッツ光にお申込みいただくと¥〇〇〇〇バック!!」というので世間的にも大きく広がりました。この法人バージョンのサービスです。

特徴は以下の通りです。

特徴まとめ
  • 初期費用:;¥15,000~
  • 月額:¥10,000~
  • 拠点間(本社と支社など)の通話料が無料
  • 通信設備が不要。
  • クラウド上でのすべてが完結するため短期利用がしやすい。
  • スマホを法人電話として利用できる。
  • アプリをインストールするだけで簡単に導入できる。
  • 推奨社員数500人未満

他社商品との比較

他社の一押し製品やサービスを徹底的に比較し、会社の形態にあった製品やサービスを紹介しています。自社に最も合った製品を見つけたい方は以下のまとめ記事をご覧ください。

NTT IP-PBX製品・サービスの評判・メリット・デメリット

NTT IP-PBX製品やサービスを導入する際のメリット・デメリットや実際に導入した会社の評判を元にデータをまとめました。

NTT IP-PBX製品・サービスの良い評判・メリット

NTT IP-PBXの製品やサービスを利用する際の一番のメリットは、大手ならではの絶大な信用があるという点です。例えば、営業重視の会社にとっては電話という連絡手段を絶たれることは死活問題です。しかし、実際にハプニングが起きることもあります。そんな時に連絡が繋がらないなど、導入費は安かったが、サポート面で酷いという可能性も否めません。

NTTのような大手は、多少価格が上乗せされてもサポート面などのアフターケアーは比較的しっかりしています。電話機で絶対に失敗したくない場合にはおすすめです。

また、内線電話が無料で利用でき、クラウド上のPBXのため導入費用もかなり抑えられます。さらに、場所も取らないため従来のIP-PBXのようにわざわざスペースを確保する必要もありません。

メリット
  • 絶大な信用がある。
  • 導入しやすいだけでなく撤去もしやすい。
  • 内線電話が無料。
  • 通信設備スペース不要。

NTT IP-PBX製品・サービスの悪い評判・デメリット

悪い評判はインターネットの書き込みから集めてきましたが、業務用として有名なG4というFAXが利用できないようです。また、これに関しては私の実体験なのですが、マンションなどの立地条件などによっては性能が著しく低下することがあります。こればっかりは導入してみる他に確認できませんが、把握しておいた方がいいです。

デメリット
  • G4の業務用FAXの利用ができない可能性がある。
  • マンションなど場所によっては性能が低下する。

まとめ

ここまでNTTのPBXについて評価してきましたが、やはり大手のブランド力は相当なものです。サポート面でも悪い評判はないのでしっかりサポートしてくれるでしょう。ただし、製品全体的に価格は相場よりも高い印象を受けました。そのため、とりあえず電話機を欲しいという方は、他社の製品を利用した方がコスパが良いかもしれません。

最後に、今回ご紹介した『ひかりクラウド』の他に他社の製品やサービスを徹底的に比較したまとめ記事を作りました。自社にあった製品を利用したいという方はお試しください。


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土日休み.com運営部

土日休み.com運営部です。 法人電話機やPBX製品など導入費や維持費の相場が異常に高く、他社をコンサルティングする上で電話機関連の経費が負担がかなり大きい会社を目の当たりにし、それがきっかけで法人電話機やPBX製品を徹底的にリサーチし、改善してきました。 このサイトでは、商品を一つ一つリサーチ、聞き込みなどをした上で、その会社の規模・用途に合った機能や料金面の法人電話機・PBX製品を提案していきます。