【2021年】NTT クラウドPBXサービス『ひかりクラウド』の特徴とは？評判・レビュー・メリット・デメリットを紹介

こんにちは、土日休み.com運営部です。

「NTTが提供する、ひかりクラウドの特徴は？」
「ひかりクラウドを利用するメリット・デメリットは？」
「他におすすめのサービスはあるの？」

この記事では、NTTクラウドPBXサービス『ひかりクラウド』を導入する際のメリット・デメリットをご紹介していきます。

この『ひかりクラウド』は平成23年3月9日（水）よりサービスを開始し、一部のサービスを終了させながらも現在電話を利用する際に多くの場で使われているサービスです。

最新クラウドPBXサービス『Bizひかりクラウド』の特徴とは？

Bizひかりクラウドサービスの特徴は、クラウド上で法人電話の機能を使えるところにあります。

従来の法人電話は、IP-PBXという専用の機器を多額の費用とスペースを利用して導入しなければいけませんでした。しかし、このサービスは費用はかなり抑えられ、物理的な場所は使う必要がないというつわものです。

今回はそんな『Bizひかりクラウド』について徹底的に紹介します。

経費・コスト面では、非常に安いというのが一番の特徴です。初期費用や月額がここまで抑えられるのは従来のシステムではありえません。

また、支社同士や本社との連絡の際に使われる通話料金などは一切かかりません。従来でもコストを下げる施策はありましたが、無料にするサービスはありませんでした。

導入費用などの経費がかなり抑えている点と物理的な場所を使わなくて済むため、お試しで導入しやすいですし、気に入らない場合にもすぐに撤去することができます。

さらに、スマホにアプリをインストールするだけで法人電話として利用することもできます。推奨社員数は１～５００人規模と幅広く利用していただけます。

オプション機能は特にありません。

ここからはクラウドPBXサービス『Bizひかりクラウド』を利用することへのメリットやデメリットなど総合的な評判をご紹介していきます。

Bizひかりクラウドの良いところはその手軽さにあります。価格帯が非常に安く、導入したとしてもスペースをとるような従来の巨大な機材を導入する必要はありません。

ほぼすべてクラウド上で管理することができるためです。

『メリット』

悪い評判はインターネットの書き込みから集めてきましたが、業務用として有名なG4というFAXが利用できないようです。

また、これは私も経験があるのですが、マンションなどの立地条件などによっては本来の性能で利用することができないことがあります。

『デメリット』

ここまでNTT 『Bizひかりクラウド』をまとめてレビューしてきましたが、デメリットよりもメリットが目立つ製品でした。

今回の『Bizひかりクラウド』の場合もそうですが、導入する際のハードルが低く、高性能です。

最近ではビジネスフォンの維持費を小さくする傾向があり、安くて高性能な製品も徐々に増えつつあるので複数の製品をみてから自社に最も合った製品を導入することをおすすめします。

また、今後ビジネスフォンを導入しようと考えている方は、下の記事にPBX製品の中でもよりコスパの高い製品をランキング形式で紹介しているので参考にしてみてください。

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