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ビジネス電話応対の基本的な受け答えマナーまとめ

こんにちは、土日休み.com運営部です。「電話対応の基本的なマナーを知りたい！」「話し出し方のテンプレートとかはあるの？」「受け応えのポイントを教えて欲しい」ビジネスにおいて電話の受け答えはとても重要です。電話を受ける時もかける時も、会社の顔としての対応を...

こんにちは、土日休み.com運営部です。「PBXって何？」「PBXを購入する上で必要な知識を教えて欲しい」「PBXで何ができるの？機能・サービス内容は？」最近、導入する法人が増えてきた「PBX」。ビジネスフォンからこちらに乗り換える会社が多いのですが、「P...

こんにちは、土日休み.com運営部です。「PBXの種類には、何があるの？」「PBXについての基本的な知識を教えて欲しい」「それぞのPBXの違いとは？」最近、「PBX」を導入する企業が増えてきています。スマホも普及したことで昔よりも「仕事にも携帯を使いたい」...

こんにちは、土日休み.com運営部です。「電話の受け方を知りたい！」「電話対応のテンプレートとかはあるの？」「電話を対応する上で知っておくべきマナーは何？」電話の受け答えって以外と難しくないですか？もちろん慣れは必要です。しかし、正しい受け答えの型...

こんにちは、土日休み.com運営部です。「担当者が不在の時の対処方法とは？」「電話対応時に担当者がいない場合のマナーは何？」電話がかかってきて、自分が出たけれども担当者が不在...といった状況は結構ありますよね。そんな時にどう対応したらいいのかをまとめ...

こんにちは、土日休み.com運営部です。「電話の切り方で困らない方法とは？」「電話の切り方にビジネスマナーはあるの？」「基本的なビジネスマナーを知りたい。」電話を切る時、マナーを意識していますか？電話は顔が見えない分、切り方に気を使わないと悪印象に...

こんにちは、土日休み.comです。「ビジネスマナーとしての時間帯は気にするべき？」「電話をする上で適切な時間とは？」「基本的なビジネスマナーを教えて欲しい」電話をかける際のマナーをあなたは知っていますか？「マナーなんて関係ない！！」このように言ってくる人も...

こんにちは、土日休み.com運営部です。「電話をかける上でのビジネスマナーを知りたい」「基本的なビジネスマナーは何？」「企業に電話をかける上で気を付けるポイントとは？」日々当たり前のように使っている電話ですが、相手の表情が見えない分一つ一つの言葉や話しの運...