UTMなどのOA機器に関する情報は、業界の都合でインターネットではなかなか手に入りません。さらには、それを逆手にとって高額で販売したり、合わない機種・要らないオプションを契約させたりといった悪質な業者も少なからずいます。
そのため、「どうやって優良なUTM業者を選べば良いのか？」「どのような業者から導入すれば良いのか？」といった判断基準を知らなければ、会社に適したUTMを適正価格で導入するのは難しいというのが実情です。
そこでこの記事では、優良なUTM販売業者の選び方について解説していきます。
優良なUTM販売会社の選び方とは？
ここからは、優良な販売業者の選び方にについて解説していきたいと思います。
販売業者を選ぶ際に見るべきポイントは以下の4つです。
- 取り扱っている製品の信頼度
- 適切なUTMの提案力
- サポート力
- 実績・導入事例
- お見積もり
それぞれ詳しく解説していきます。
取り扱っている製品の信頼度
UTMでは、先にある程度どのメーカーを検討するかの目星をつけ、そのUTMを販売している業者を探す方がうまくいきます。
したがって、UTMの場合は「取り扱っている製品の種類が多ければ多いほど良い」とも言い切れません。製品の質がより重要になってくるため、扱っている製品は信頼度が高いものかどうかを確かめた方が良いです。
基本的に有名メーカーを扱っている販売会社がほとんどのため、チェックするポイントは「変なUTMを扱っていて、それを執拗に勧めてこないかどうか」ぐらいですね。
UTM製品の選び方やおすすめメーカーの特徴などはこちらの記事にまとめていますので、よろしければご覧ください。
適切なUTMの提案力
UTMは、製品によって以下のような違いがあります。
- 対応台数(ライセンス数)
- 必要な機能が付いているか
- 処理速度
- 管理のしやすさ
これらについて詳しく知りたい方はこちら
製品の中には、同じシリーズでもグレードアップによって性能が変わる物もあります。また、会社のネットワーク環境によって構成なども変わってくるため、自分で適切な製品を選んで導入するというのは、正直難しいです。
よって、基本的には販売業者がそれぞれの会社の環境を見極めて、提案をすることになります。そのため、適切なUTMを選んで説明をするという提案力が重要になってくるのです。
サポート力
UTMについては、サポートをメーカー(ベンダー)ではなく販売業者が行うことも多いため、どのようなサポートを行ってくれるかについては事前に確認した方が良いです。
例を挙げると、海外製のUTMを導入する時に英語表記部分の説明や設定をしてもらえるかや、トラブルの際に迅速に対応してもらえるか、などです。
実績・導入事例
実績と導入事例それ自体については、そこまで重要視する必要はないです。
しかし、実績と導入事例から下記のポイントを見つけることができると、より安心かと思います。
- 実績と導入事例から分かる提案力
- 導入のサポート
- アフターフォローの充実性
提案力については、お客様の課題に対して、どのような観点から製品を提案したのかが分かると、提案力を見極めることができます。また、実績と導入事例からどのようなサポートを行っているかが分かることもあるでしょう。
ネット上のサービスではあまり書いていないこともあるため、お問い合わせなどで製品の説明を受ける際に聞いてみるのも良いです。
お見積もり
こちらは、基本的には見積書を受け取るまで分かりません。
ぼったくり価格でないかを確認し、次に無駄な費用や不明瞭な額面がないかをチェックしましょう。何も言わずに不要なオプションなどをつけてくる業者には要注意です。
また、複数のメーカーを相見積もりするとより安心です。
まとめ
ここまで、優良なUTM販売業者を選ぶ方法について解説してきました。
UTMの場合、製品のサポートを販売店が行うこともあるため、販売店とはより長い付き合いになる可能性が高いです。そのため、優良な販売会社から適切なUTMを導入することで、より会社のセキュリティに関する安心感や信頼度を上げることができます。
土日休み.comでは「UTMをお得に契約する方法」や、「UTMを安く導入できるおすすめ販売店」などをまとめています。ぜひ参考にしてください。
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