【保留・転送ボタンの使い方・かけ方】オフィス電話・ビジネスフォンの基本知識
こんにちは、土日休み.com運営部です。ビジネスフォンの使い方で、「保留ボタン」の使い方はなんとなく想像できるかと思いますが、「転送ボタン」は一体どんな時に使うのでしょうか？この記事では、「保留ボタン」と「転送ボタン」の違いやそれぞれの使われ方について説明いたしま…
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電話応対【ビジネスフォンの基本】外線・転送・内線電話のかけ方とは？使い方マニュアル
こんにちは、土日休み.com運営部です。ビジネスフォンの「外線」「内線」「転送」というのは、電話業務を行う上で基本中の基本です。しかし、わざわざ会社で教えてくれない場合も多々あると思います。さらに言えば、「理解していて当たり前」というような態度を取られることもあり…
電話応対【代わりに用件を聞く際の電話応対マナー】担当者いない時の対応方法
こんにちは、土日休み.com運営部です。「担当者がいない場合の電話対応の方法とは？」「代わりに要件を聞く際に気をつけるべきこととは？」「基本的な電話対応のマナーは？」「取引先から来た電話に緊張してしまいうまく対応できなかった…」そんな悩みを抱えては…
電話応対ビジネス電話応対の基本的な受け答えマナーまとめ
こんにちは、土日休み.com運営部です。「電話対応の基本的なマナーを知りたい！」「話し出し方のテンプレートとかはあるの？」「受け応えのポイントを教えて欲しい」ビジネスにおいて電話の受け答えはとても重要です。電話を受ける時もかける時も、会社の顔としての対応を…
電話応対ビジネス電話の受け方の基本マナー「どう対応する？」
こんにちは、土日休み.com運営部です。「電話の受け方を知りたい！」「電話対応のテンプレートとかはあるの？」「電話を対応する上で知っておくべきマナーは何？」電話の受け答えって以外と難しくないですか？もちろん慣れは必要です。しかし、正しい受け答えの型…
電話応対おすすめのビジネス電話応対マナー本５選
こんにちは、土日休み.com運営部です。「ビジネスマナーを学べるおすすめの本とは？」「ビジネスで電話を使用する際の基礎知識とは？」「おすすめのビジネス本を教えて欲しい」ビジネス電話応対をする際に「何を参考にしたらいいのだろう？」と思う方もいるでしょう。…
電話応対電話応対で担当者が不在時のマナーと受け答え方法。【これで完璧！】
こんにちは、土日休み.com運営部です。「担当者が不在の時の対処方法とは？」「電話対応時に担当者がいない場合のマナーは何？」電話がかかってきて、自分が出たけれども担当者が不在…といった状況は結構ありますよね。そんな時にどう対応したらいいのかをまとめ…
電話応対ビジネス電話応対で切る時のマナー。一旦電話を切りたい時にはどうする？
こんにちは、土日休み.com運営部です。「電話の切り方で困らない方法とは？」「電話の切り方にビジネスマナーはあるの？」「基本的なビジネスマナーを知りたい。」電話を切る時、マナーを意識していますか？電話は顔が見えない分、切り方に気を使わないと悪印象に…
電話応対【ビジネスマナー】電話をかける時間帯「何時までにかけるのが適切？」
こんにちは、土日休み.comです。「ビジネスマナーとしての時間帯は気にするべき？」「電話をする上で適切な時間とは？」「基本的なビジネスマナーを教えて欲しい」電話をかける際のマナーをあなたは知っていますか？「マナーなんて関係ない！！」このように言ってくる人も…
電話応対ビジネスの基本！相手に電話をかける時の電話応対マナー【実践編】
こんにちは、土日休み.com運営部です。「電話をかける上でのビジネスマナーを知りたい」「基本的なビジネスマナーは何？」「企業に電話をかける上で気を付けるポイントとは？」日々当たり前のように使っている電話ですが、相手の表情が見えない分一つ一つの言葉や話しの運…
